הצהרת נגישות

חברת EEA Finance (אסתר אליאס אמסאלאם) רואה חשיבות עליונה בהנגשת אתר האינטרנט שלה לאנשים עם מוגבלות, במטרה לאפשר לכלל האוכלוסייה, לרבות אנשים עם מוגבלויות, לגלוש וליהנות מהשירותים והמידע המוצעים בו בקלות ובנוחות. אנו פועלים בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התשנ\"ח-1998) והתקנות שהותקנו מכוחו, ושואפים לעמוד בדרישות התקן הישראלי (ת\"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ובהנחיות הבינלאומיות של Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1.

אנו משקיעים מאמצים ומשאבים מתמשכים בשיפור נגישות האתר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.

מידע על נגישות האתר

אתר זה הונגש מתוך כוונה לעמוד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע\"ג-2013, ובהתאם להנחיות WCAG 2.1 ברמה AA. להלן חלק מההתאמות שבוצעו:

  • ניווט ותפעול: האתר מותאם לניווט באמצעות מקלדת בלבד, באופן המאפשר מעבר בין כל הרכיבים הפעילים (קישורים, כפתורים, טפסים) באמצעות מקש ה-Tab. כמו כן, קיימת אינדיקציה ויזואלית ברורה (פוקוס) לרכיב הנבחר.
  • תאימות לדפדפנים וטכנולוגיות מסייעות: האתר נבדק ותומך בדפדפנים הנפוצים בגרסאותיהם העדכניות (Chrome, Firefox, Safari, Edge) ובשימוש בטכנולוגיות מסייעות כגון קוראי מסך (NVDA, JAWS).
  • תוכן וקריאות: התכנים באתר כתובים בשפה פשוטה וברורה ככל הניתן. נעשה שימוש במבנה סמנטי היררכי עם כותרות, פסקאות ורשימות, המקל על ההתמצאות והבנת התוכן.
  • התאמות ויזואליות: האתר מאפשר הגדלה והקטנה של הטקסט באמצעות פונקציית הזום המובנית בדפדפן. הקפדנו על יחסי ניגודיות (קונטרסט) הולמים בין צבע הטקסט לצבע הרקע.
  • תמונות ומדיה: לתמונות משמעותיות באתר נוסף טקסט חלופי (alt) המתאר את תוכנן. תמונות אווירה וקישוט אינן כוללות טקסט חלופי כדי למנוע \"רעש\" מיותר.
  • טפסים: הטפסים באתר נגישים וכוללים תוויות ברורות (labels) והנחיות למילוי השדות. הודעות שגיאה והנחיות מוצגות באופן ברור ונגיש.

הסדרי נגישות פיזיים ושירות דיגיטלי

משרדנו ממוקם בכתובת: עמק 2, באר יעקב. אנו עושים מאמצים לספק סביבה נגישה גם בפגישות פרונטליות. לקוח הזקוק להתאמות נגישות ספציфиות לצורך פגישה במשרד, מתבקש לתאם זאת מראש באמצעות פרטי הקשר המופיעים מטה. נשמח לסייע ולמצוא את הפתרון המתאים, לרבות קיום פגישות באמצעים דיגיטליים נגישים (שיחות טלפון, וידאו) במידת הצורך.

חריגות וליקויים ידועים

אנו שואפים לספק נגישות מלאה, אך ייתכנו רכיבים מסוימים באתר שטרם הונגשו במלואם. לדוגמה, תכנים המוטמעים מצדדים שלישיים (כגון מפות ניווט או סרטוני וידאו מפלטפורמות חיצוניות) עשויים שלא להיות נגישים באופן מלא, מאחר והם אינם בשליטתנו. אנו פועלים מול ספקים אלו במטרה לקדם את הנגישות בתכניהם. אם נתקלתם בליקוי כזה, נשמח אם תדווחו לנו.

דרכי פנייה בנושאי נגישות

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר והשירותים שלנו. אם במהלך הגלישה באתר נתקלתם בקושי או בעיה בנושא נגישות, או אם יש לכם הצעה לשיפור, נשמח לקבל את פנייתכם. אחראית הנגישות בעסק היא הגב' אסתר אליאס אמסאלאם.

ניתן ליצור עמנו קשר בדרכים הבאות:

  • טלפון: 052-8770875
  • פנייה בוואטסאפ: 052-8770875
  • דואר אלקטרוני: מאחר שכתובת הדוא\"ל אינה מפורסמת, ניתן לפנות דרך טופס יצירת הקשר באתר.
  • כתובת למשלוח דואר: עמק 2, באר יעקב

כדי שנוכל לטפל בבעיה על הצד הטוב ביותר, אנא צרפו לפנייתכם פרטים מלאים ככל האפשר, לרבות תיאור הבעיה, קישור לעמוד הרלוונטי, ופרטי יצירת קשר לחזרה.

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בתאריך: 29 במאי, 2024.

תפריט נגישות